U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (info@naturvibes.de), via een duidelijke verklaring (e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken.
Het retouradres ontvangt u nadat u het ingevulde herroepingsformulier per e-mail naar ons heeft verzonden.
Houd er rekening mee dat als u de levering van uw bestelling weigert, u zelf verantwoordelijk bent voor de retourverzendkosten.
Deze vergoeding bedraagt voor alle bestellingen € 10,00.
U kunt de goederen echter ook accepteren en rechtstreeks naar ons retourcentrum sturen — in dat geval betaalt u geen retourvergoeding (alleen de normale verzendkosten voor de retourzending).
Ons retourcentrum bevindt zich op het volgende adres:
9th Floor, Wanzhuo International Building, No. 12 Xiabian Fumin Road, 523960 Dongguan, Guangdong, Houjie Town, China.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Een herroeping direct na het plaatsen van de bestelling is niet mogelijk, aangezien ons logistiek centrum de bestelling enkele uren na aankoop al verzendt.
Pas wanneer de goederen bij u zijn aangekomen, heeft u het recht de bestelling te herroepen.
Er vindt geen terugbetaling plaats bij weigering van de levering.
De goederen moeten correct worden ontvangen en binnen 14 dagen naar het door ons opgegeven retouradres worden teruggestuurd, zodat wij u de volledige verkoopprijs kunnen terugbetalen.
U heeft bovendien geen recht om door u vervuilde of gebruikte producten aan ons terug te sturen.
(Voorbeeld: U heeft het recht om onze NaturVibes™ Barefoot Shoes Runner PRO 14 dagen na ontvangst van de goederen te testen, te passen en op een schone ondergrond te dragen.
U mag de schoenen echter niet beschadigen of op een vuile ondergrond gebruiken en deze vervolgens terugsturen.
In dat geval kunnen wij het product niet meer aan een nieuwe klant verkopen en moeten wij het vernietigen.
Ontvangen wij toch schoenen met gebruikssporen, dan wordt geen terugbetaling verleend.)
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, met uitzondering van de leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij bericht hebben ontvangen over uw herroeping van deze overeenkomst.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten voor de terugbetaling in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
U moet de goederen onmiddellijk, en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen.
De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de periode van veertien dagen verzendt.
Wij dragen de kosten van de retourzending niet.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
– NaturVibes, info@naturvibes.de
– Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ()
– Besteld op () / Ontvangen op ()
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.